Fiore d.o.o., putnička agencija, Mate Vlašića 6, 52440 Poreč, Hrvatska, Registrirana kod Trgovački sud u Rijeci, stalna služba u Pazinu, Tt-13/6242-2, Iznos temeljnog kapitala 20.000,00 HRK uplaćen u cjelosti. Voditelj poslova: Dalibor Rudan, direktor i odgovorna osoba u pravnoj osobi. Član uprave društva: Dalibor Rudan, prokurist-Martina Rudan, Nadležno tijelo zaduženo za nadzor: Državni inspektorat, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb
Radno Vrijeme:
Pon-Pet: 08:00 – 16:00
Sub, Ned i Praznici: zatvoreno
Planirate li svoju grupu dovesti na odmor u Hrvatsku, Sloveniju, Bosnu i Hercegovinu ili Crnu Goru, kvalitetnu organizaciju prepustite Fiore Tours-u. U potpunosti ćemo pripremiti vaše prilagođeno putovanje.
Usluge uključene u grupna putovanja:
Prilagođeni program putovanja
Zajedno možemo kreirati plan vašeg putovanja. Predložit ćemo vam primjere popularnih ruta ili onih koje su više „izvan puta“, ovisno o vašim željama, kondiciji i potrebama.
Korisnička podrška 24/7
Za naš je uspjeh velikim dijelom zaslužni su naši turistički vodiči, kojima ste vi na prvom mjestu, jer, osim posla „na terenu“, naši vodiči rade i u uredu gdje odrađuju administrativne poslove vezane uz organizaciju putovanja. Uvijek smo vam dostupni i na usluzi. Na sve upite odgovaramo unutar 24 sata i držimo hitnu telefonsku liniju 24/7 otvorenom.
Kvaliteta koja vrijedi
Kvaliteta naših putovanja i neprocjenjivo iskustvo najbolji su pokazatelj dobro uloženog novca. Znanje lokalnih vodiča, inovativne ideje, pristup širokom rasponu jedinstvenih iskustava i usluga doprinose konkurentnim cijenama i zadovoljstvu kupaca.
Turizam je industrija koja se najbrže razvija. Putovanja na daleke destinacije pružaju nam jedinstvenu priliku da istražimo druge kulture, običaje, gastronomiju i proširimo vidike. Međutim, s velikom radošću putovanja dolazi i odgovornost. Svi zajedno moramo osigurati da svojim ponašanjem ne utječemo negativno na zemlje koje posjećujemo. Ukratko, odgovorno putovanje je osiguranje da vi kao putnici i Fiore Tours kao organizator putovanja:
Poštujemo lokalnu kulturu
Čuvamo okoliš
Osiguravamo da naša putovanja maksimalno smanjuju utjecaj na okoliš, poštuju lokalne običaje i podupiru lokalnu ekonomiju.
Naša politika zaštite okoliša:
Poštujemo socijalne mjere / politiku:
Sve osoblje Fiore Tours-a su lokalni zaposlenici, kao i naši vodiči koji osiguravaju izvorni doživljaj našim putnicima kroz upoznavanje lokalnih običaja i kulture. Također, uključujemo lokalnu zajednicu u udaljenim područjima u koja putujemo.
Smještaj za naše putnike uglavnom osiguravamo u manjim hotelima, pansionima ili apartmanima. Na svim našim turama koristimo lokalne proizvode i nudimo lokalna kuhinju, a naše goste ohrabrujemo u isprobavanju lokalnih jela i delicija.
Podržavamo lokalno gospodarstvo pružajući podršku trgovinama, restoranima i korištenjem usluga lokalnih vodiča. Zapošljavajući lokalne vodiče, koristeći lokalni smještaj, usluge lokalnih restorana i prijevoza, Fiore Tours osigurava da financijska korist ostanu u lokalnoj zajednici.
Naučite nešto o Hrvatskoj, njezinoj kulturi, religiji, zemljopisu, politici i lokalnim običajima. Toplo preporučujemo da se raspitate na portalima poput Lonely Planeta ili na web stranicama Hrvatske turističke zajednice. Daju vrlo korisne savjete prije, ali i za vrijeme vašeg odmora.
Pokušajte naučiti izgovoriti barem nekoliko riječi hrvatskog jezika. Tako ćete ostaviti veliki dojam na lokalno stanovništvo, pokazati zainteresiranost s vaše strane, a ujedno je i vrlo simpatično.
Na mnogim destinacijama slatka voda je vrlo dragocjena i ne treba je uzalud trošiti, pa je koristite minimalno za tuširanje, posebno kada ste na otocima. Voda u Hrvatskoj je pitka – možete piti vodu iz slavine.
Gasite svjetla ili klimu kad napuštate prostoriju, češće upotrebljavajte javni prijevoz i smanjite otpad kad god ste u mogućnosti.
Pokupite smeće za sobom i u prirodi ne ostavljajte nikakav trag vašeg boravka. Ne oštećujte i ne uzimajte biljke i cvijeće iz prirode.
Fiore Tours ima širok raspon različitih vrsta vozila: automobil, mini-bus i kombi. Svako vozilo opremljeno je stereo radio/CD-om, zvučnim sustavima s mikrofonom i klima uređajem. Vozila se redovito servisiraju i provjeravaju u uspostavljenoj mreži objekata za održavanje i servisiranje vozila u cijeloj zemlji. To osigurava najbolji program preventivnog održavanja vozila, ali tehničke probleme nije uvijek moguće izbjeći.
Poznavajući želje i zahtjeve klijenata diljem svijeta, pružamo kvalitetne usluge prijevoza. Bilo da ste na poslovnom putu ili na odmoru omogućavamo vam mobilnost putovanja u Hrvatskoj i izvan nje.
Rezervirali ste putovanje. Da biste mogli u potpunosti uživati, treba se kvalitetno pripremiti! Uzmite si vremena i pročitajte nekoliko važnih informacija koje vam mogu pomoći u pripremi za putovanje. Ako su vam potrebne dodatne informacije, slobodno nam se obratite – rado će vam pomoći netko iz našeg tima.
Putne isprave
Putovnica. Putovnica treba vrijediti najmanje tri mjeseca duže od boravka u Hrvatskoj i odnosi se na one kojima je viza potrebna. Oni koji ne trebaju vizu trebaju samo važeću putovnicu i moraju napustiti zemlju prije nego ista istekne. Provjerite datum isteka vaše putovnice. Ako nemate putovnicu, pravovremeno ju izradite.
Visa
Građanima Australije, Kanade, EU-a, Novog Zelanda i SAD-a ne trebaju vize za boravak kraći od 90 dana. Ako vam je viza potrebna, iznosi za vize su 26 USD (jednokratne), 33 USD (s dvostrukim ulazom) i 52 USD (s višestrukim ulazima). Potrebno je podnijeti zahtjev za vizu u vama najbližem hrvatskom veleposlanstvu ili konzulatu najmanje mjesec dana prije planiranog dolaska.
Putno osiguranje
Uvjet za putovanje je važeća polica osiguranja u vremenu trajanja vašeg putovanja. Morate imati pokrivene troškove nesreće, medicinske troškove, otkazivanje putovanja, skraćenog putovanja (odnosno prijevremenog vraćanja u matičnu zemlju). Također, trebali biste imati dodatno osiguranje u slučaju odlazaka na adrenalinske aktivnosti ili izlete, primjerice na planinarenje i slične aktivnosti. Policu putnog osiguranja potrebno je kupiti istovremeno s rezervacijom putovanja. Ne zaboravite ponijeti svoju policu sa sobom.
Regionalne informacije
Pročitajte više o Hrvatskoj na web stranicama Hrvatske turističke zajednice.
To-Do lista u planiranju putovanja
Odredište i trajanje putovanja općenito određuju što i koliko toga možete ponijeti sa sobom. Neovisno o trajanju putovanja (dva tjedna ili četiri mjeseca), pripremite višefunkcionalnu odjeću. Primjerice, u istom danu možete biti u prirodi na pješačkoj stazi i ručati u gradu, tako vaša odjeća treba biti dovoljno prilagodna za obje aktivnosti. Šeširi osim što štite od sunca vas mogu sakriti i od kiše. Poželjni su ruksaci s ručkama i kotačićima zbog lakšeg prijenosa prtljage od autobusnog stajališta do hotela. Dobro će doći i mobilna džepna torbica sa zatvaračem koja se nosi ispod odjeće u kojoj možete čuvati novac i dokumente.
Kada je riječ o odjeći, izbjegavajte pamuk. Preporučujemo odjeću na bazi mješavinu poliester-pamuk, radi lakšeg sušenja. Pokušajte s odjećom koja se ne gužva. Pripremite i odjeću za svečanije prigode, te uvijek imajte hlače ili suknju koja je dovoljno dugačka da prekrije noge u slučaju da putujete u zemlju u kojoj običaj diktira određenu razinu pokrivenosti. Imajte na umu da putovanje u toplijim mjesecima smanjuje obujam kofera, dok će u hladnijim slojevito biti i na vama, a i u koferima.
Tamnije boje se općenito mogu kombinirati uz svaki komad odjeće i time smanjujete mogućnosti biti modni promašaj, a ujedno ćete se spasiti od gnjavaže za stalnim pranjem. Ako se nađete u mjestima s jeftinim bazarima ili tržnicama (na primjer jugoistočna Azija), uvijek možete kupiti nekoliko novih predmeta koji će upotpuniti vašu modnu kombinaciju i ostati vam kao uspomena.
Danas sve češće možete nabaviti „hibridne ruksake“, tj. višenamjenske ruksake koji vam olakšavaju kretanje. Ruksaci s kvalitetnijim kotačićima trpe razne terene po kojima ih možete vući, od srednjoeuropske kaldrme do asfalta u New Yorku. Ako niste sigurni, prethodno istražite mjesto i teren na kojem ćete se naći.
Popis korisnih/potrebnih predmeta za putovanje:
Odjeća
Obuća
Toaletni pribor
Priručni set
Lista za pakiranje – biciklizam
Kompletna lista pakiranja za avanturistička putovanja
Odjeća i oprema za bicikliste
Dodatna odjeća i oprema za bicikliste
Lista za pakiranje – Pješačenje/ planinarenje
Kompletna lista pakiranja za avanturistička putovanja
Odjeća i oprema za hodanje / planinarenje
Lista za pakiranje – za odmor na moru u kajaku
Kompletna lista pakiranja za avanturistička putovanja
Odjeća i oprema za kajakarenje
Lista za pakiranje – Multi-sportski odmor
Kompletna lista pakiranja za avanturistička putovanja
Odjeća i oprema za bicikliste
Dodatna odjeća i oprema za bicikliste
Odjeća i oprema za kajakarenje
Sukladno čl. 6. tč. 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu („Narodne novine“, br. 130/17) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku, te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora. Obavještavamo sve potrošače da svoje prigovore mogu podnijeti pismenim putem na adresu:
Fiore d.o.o., Mate Vlašića 6, 52440 Poreč, Hrvatska ili na e-mail adresu: adventure@fiore.hr
Na Vaš prigovor odgovoriti ćemo u roku od 15 dana od dana primitka podnesenog prigovora, a prije toga bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora.